COURS // DSA3510 Communication de risques
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Description du cours
Ce cours est inactif.
- Cycle : 1
- Type de cours : Magistral
- Nombre de crédits : 3
- Discipline : Stratégie des affaires
Description
Ce cours vise à rendre l'étudiant apte à: maîtriser la connaissance des processus et modes de communication requis en situation de crise; développer les aptitudes nécessaires à l'intervention en situation de crise; prévoir et gérer les situation de crises. - Méthodes d'analyse environnementale. - Identification, monitoring et priorisation des risques sociopolitiques. - Analyse et évaluation des parties prenantes. - Stratégies de gestion de l'environnement sociopolitique et réponses des organisations. - Intégration de l'analyse environnementale à la planification stratégique. - Compréhension de la dynamique et du cycle de vie des pressions sociales. - La dynamique de la crise et ses caractéristiques. - Les principes fondamentaux de la communication en situation de crise ou de catastrophe, la préparation à la gestion de crise, les actions préventives. - La gestion de la communication en cas de rappel de produits, la communication environnementale, la fermeture d'installations et la cessation d'activités. - Les stratégies de responsabilité sociale et la communication institutionnelle en tant que moyens de prévention de crise.