Soutien aux étudiants

Fonds d'aide d'urgence et autres mesures de soutien

L'UQAM a mis en place un fonds d'aide d'urgence afin de permettre aux étudiants les plus vulnérables d'obtenir une aide ponctuelle et temporaire pour subvenir à leurs besoins immédiats.

Vous pouvez aussi consulter une foire aux questions concernant le soutien financier (aide financière aux études, soutien des gouvernements, ressources communautaires, gestion des finances personnelles...).

Frais de scolarité

Vous pouvez consulter votre facture par le Portail étudiant. Le détail des frais de scolarité, des droits de scolarité et des frais connexes est aussi disponible sur le site des Services financiers.

Bourses d'études

L’UQAM offre un répertoire de bourses avec un moteur de recherche avancé. Vous y retrouverez la majorité des bourses offertes par l’UQAM, la Fondation de l’UQAM ainsi que de nombreux organismes externes à l’Université.

Vous avez besoin d'aide pour vous connecter ou utiliser nos outils technologiques? Clavardez avec l'équipe des Services informatiques du lundi au jeudi, de 9 h à 19 h.

Réseau sans fil UQAM

• Se connecter au Wi-Ffi (eduroam)

Courriel étudiant et Office 365

• Courriel étudiant
• Applications Office 365 (Teams, OneDrive...)

Moodle

• Documentation sur Moodle
• Envoi d'un courriel à l'adresse suivante : moodle-etudiants@uqam.ca

Zoom et Panopo

• Documentation du produit Zoom
• Guide étudiant pour Panopto

Autres logiciels

• Téléchargement de logiciels sur vos postes personnels : logithèque
• Installation d'Adobe Creative Cloud sur votre poste de travail personnel
• Accès à certains logiciels spécialisés : laboratoire virtuel

Plusieurs services sont offerts pendant l’été 2020 aux bibliothèques.

Si vous êtes déjà inscrit à un programme d’études et que vous avez une carte étudiante de l’UQAM, vous pouvez emprunter des documents en prenant rendez-vous. Vous avez également accès à distance aux ressources numériques auxquelles l’UQAM est abonnée, et vous pouvez vous inscrire à des formations sous forme de webinaires.

Si vous n’avez pas de code MS ni de carte étudiante de l’UQAM, vous pouvez tout de même voir les enregistrements des formations offertes cette année, explorer nos tutoriels ou consulter les guides par sujet qui sont en lien avec votre domaine d’études.

Dans chaque guide, vous trouverez le nom du bibliothécaire que vous pouvez contacter si vous avez besoin d’aide ou d’information. Vous pouvez également poser vos questions par le service de clavardage.

Consultez la page Soutien aux étudiants des bibliothèques pour connaître tous les services offerts.

Profitez de l’été pour découvrir Sofia, le nouvel outil de recherche des bibliothèques universitaires québécoises.

Des questions sur l’admission, les documents officiels, le NIP, les étudiants libres...?

Contactez l'équipe du Registrariat.

Nos équipes se sont mobilisées pour vous offrir des services à distance. Communiquez avec nous par courriel pour obtenir du soutien.

Soutien psychologique

Les étudiants peuvent prendre rendez-vous avec nos intervenants pour une consultation à distance (téléphone ou vidéo).

Nous organisons aussi des séances de café-rencontre avec d’autres étudiants ainsi que deux professionnels du soutien psychologique pour briser l'isolement et prendre soin de soi.

Soutien à l'apprentissage

Autodiscipline, gestion du temps, prise de notes, préparation des examens en ligne, gestion du stress : l'équipe vous partage différentes astuces et stratégies afin d’optimiser vos méthodes de travail et traverser ce trimestre avec confiance, malgré la distance.

Information scolaire et orientation

Des questions sur votre projet d'études ou votre choix de carrière? Nos conseillers sont disponibles pour des rencontres à distance.

Besoins particuliers

Des services personnalisés d'accueil et d'intégration sont offerts aux étudiants étrangers, aux étudiants en situation de handicap, aux étudiants autochtones et aux étudiants-parents.

Sport et santé

Le Centre sportif de l'UQAM offrira des cours et des activités, sur place et à distance, à partir du 8 septembre.