COURS // MGP7232 Outils de support à la prise de décision et contrôleur de projet (PCO)
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Description du cours
- Cycle : 2
- Type de cours : Magistral
- Nombre de crédits : 3
- Discipline : Maîtrise en gestion de projet
Objectifs
Le cours a pour objectif de développer les connaissances, compétences et habiletés requises pour exercer le rôle de contrôleur, contrôleuse de projet (PCO) et pour soutenir la prise de décision en gestion de projets ainsi que le lien aux programmes et portefeuilles. Les personnes étudiantes apprendront à utiliser des outils de collecte, d'analyse, de traitement et de suivi des données afin d'assurer un suivi et un contrôle efficaces. Ce cours vise à permettre aux personnes participantes de développer une réflexion critique et constructive sur l'esprit d'analyse des données par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI), également sur les biais existant lors des prises de décision, et, sur les enjeux politiques dépendant de l'impact de leurs projets sur les objectifs stratégiques de leur direction.
Les objectifs spécifiques de ce cours sont :
1. Définir le rôle et les responsabilités associés à la collecte, au traitement, à l'analyse et au suivi des données des projets, des programmes et des portefeuilles, ainsi que le copilotage du projet avec le ou la gestionnaire de projet, et sa place dans l'environnement du projet (bureau de projet, gestionnaire de projet et équipe projet). À la fin du cours, les personnes étudiantes auront acquis les outils pour :
1.1. Comprendre l'importance du rôle et des responsabilités du PCO dans le cycle de vie d'un projet.
1.2. Comprendre l'imputabilité du PCO dans la transmission des données validées en vue de prendre des actions concrètes; la collecte de données dans le temps, l'analyse rigoureuse à travers la préparation d'un rapport d'avancement et la proposition de solutions au regard de l'analyse finale.
1.3. Comprendre le type de leadership que le ou la PCO doit mettre en oeuvre pour garantir le succès de son métier; un leadership silencieux mais présent et proactif.
1.4. Appliquer les pratiques et les outils de leadership en contexte en gestion de projet.
2. Mettre en place d'une démarche cohérente du cycle de décision en tenant compte des comités et du système organisationnel présent au sein de l'entreprise. À la fin du cours, les personnes étudiantes auront acquis les outils pour :
2.1. Comprendre le jeu politique derrière la gestion des parties prenantes intervenant dans le projet pour préparer à la prise de décision.
2.2. Comprendre le processus du cycle de décision et appliquer les outils d'aide à la décision (Ms Project, Confluence, Excel, entre autres), et les méthodes appliquées (stratégique, tactique et opérationnelle) en vue de préconiser des solutions adéquates après l'analyse des indicateurs clés de performance.
2.3. Appliquer les pratiques et les outils de la gestion de la communication et de la gestion des parties prenantes.
2.4. Maîtriser les biais de la prise de décision et proposer des solutions pour les surmonter.
Sommaire du contenu
Le cours est structuré principalement en trois blocs :
1. Démarche de définition de PCO contrôleur, contrôleuse de projet :
1.1. Rôle et responsabilités du PCO contrôleur, contrôleuse de projet.
1.2. Ancrage stratégique du rôle de PCO.
1.3. Les approches de suivi et de contrôle de projet.
1.4. Le rapport d'avancement et les KPI.
1.5. La collecte de données et son analyse.
1.6. Le type de leadership.
2. Démarche des cycles et outils de décision :
2.1. La gestion des parties prenantes.
2.2. Le processus de prise de décision.
2.3. La gestion de la communication.
2.4. Le contrôle des KPI et ses biais.
2.5. La prise de décision et ses biais.
2.6. La prise de décision en contexte multiprojets.
3. Outils de collecte, de traitement, d'analyse et de suivi des données :
3.1. Les principaux outils permettant de soutenir la prise de décision: MsProject, Jira, Confluence, Excel.
3.2. La stratégie de leur utilisation efficace.
Modalité d'enseignement
Ce cours considère une stratégie pédagogique mixte :
1. Cours magistraux en format asynchrone.
2. Des activités individuelles et en équipe en format synchrone.
3. Des discussions avec la personne enseignante et les personnes participantes au cours en format synchrone et asynchrone.
4. Des conférences et des séminaires offerts par des administrateurs, administratrices ou membres de conseils d'administration.
5. Des ateliers pratiques avec les principaux outils de support à la prise de décision.
Préalables académiques
[MGP7143 Démarrage et planification de projet], [MGP7144 Réalisation et clôture de projet]
