COURS // COM5055 -
Pratiques de communications dans les organisations

Description

Ce cours vise à rendre l'étudiant apte à: acquérir une vision générale des différentes pratiques de communication utilisées fréquemment en relations publiques; distinguer les techniques d'animation pertinentes du métier; pratiquer ces techniques et évaluer leurs pratiques.

• Initiation à quelques modèles théoriques de la communication en dyade, en groupe restreint ou en grand public.
• Apprentissage de la structuration réaliste du temps et des démarches adéquates pour générer de l'information.
• Apprentissage des habiletés de communication interpersonnelle et des techniques d'animation de groupe.
• Conception et évaluation des pratiques de communication dans l'organisation en tant qu'émetteur (présentation des points de vue à divers publics, campagne de sensibilisation, cellule de crise), en tant que récepteur (groupe focus, enquête feed-back) ou dans ces deux pôles (équipe de projet, négociation, tribune publique, assemblée délibérante, porte ouverte).

Modalité d'enseignement

Séances d'exercices.