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Trimestre Cours Groupe
  • Cycle : 2
  • Nombre de crédits : 3
  • Discipline : Maîtrise en administration des affaires

Objectifs

Ce cours contribue à donner aux étudiants une formation de base qui leur permettra de comprendre le rôle fondamental de la gestion des opérations au sein des entreprises et des réseaux d'affaires. À partir d'études de cas, les étudiants apprendront à définir et à analyser des problèmes, à identifier des pistes de solution, à faire preuve d'arbitrage dans l'évaluation des solutions d'affaires et à prendre des décisions auxquelles les gestionnaires d'opérations sont confrontés. Par le fait même, ils élaboreront leurs notions d'analyse et de simulation des processus d'affaires et devront finalement évaluer l'impact de ces décisions sur la performance de l'organisation.

À la fin du cours, l'étudiant sera en mesure de :

  • Définir le système opérationnel d'une entreprise ainsi que les processus sous-jacents, comprendre l'alignement avec la stratégie opérationnelle et détecter les dysfonctions processuelles;
  • Mesurer la performance d'un système opérationnel (processus d'affaires, ressources, etc.);
  • Analyser la performance d'un système opérationnel et formaliser des problématiques d'affaires claires en ayant recours à différentes approches, techniques et outils de gestion;
  • Innover dans l'identification et l'évaluation de solutions d'affaires pérennes et simuler différentes options d'amélioration;
  • Valider l'impact de solutions d'affaires sur la performance organisationnelle et proposer un plan d'action.

Sommaire du contenu

  • Stratégie opérationnelle en gestion des opérations (GO)
  • Gestion de la qualité (méthodes et outils)
  • Conception et analyse de processus d'affaires
  • Modélisation et simulation de processus opérationnels
  • Utilisation de technologies innovantes en GO
  • Évaluation de la performance de gestion (modèles et mesures)

Modalité d'enseignement

Cours magistral avec études de cas et exercices (en classe et en laboratoire).

Les modalités et horaires présentés sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les modalités et les lieux des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Hocine Bourenane

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux ou campus qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
Samedi
  • 25 mai 2024
  • 15 juin 2024
  • 03 août 2024
De 09h00 à 16h30 Cours magistral
Dimanche
  • 12 mai 2024
  • 08 sept. 2024
De 09h00 à 16h30 Cours magistral

Remarque

  • Examen 5 octobre 9:00 à 12:00
  • Présentation 28 septembre en AM en ligne
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Benoit Pomerleau

Horaire et lieu

Ce cours est donné en présentiel.
Jour Date Heure Lieu Type
Samedi
  • 11 mai 2024
  • 07 sept. 2024
De 09h00 à 16h30 R-2120 | Campus de Montréal Cours magistral
Dimanche
  • 16 juin 2024
De 09h00 à 16h31 R-2205 | Campus de Montréal Cours magistral
Dimanche
  • 26 mai 2024
De 09h00 à 16h30 R-2240 | Campus de Montréal Cours magistral
Dimanche
  • 04 août 2024
De 09h00 à 16h32 R-2120 | Campus de Montréal Cours magistral

Remarque

  • Examen le 5 octobre 9:00 à 12:00 R-3610
  • Présentation 28 septembre 13:00-16:30- R-2120
  • Inscription par votre direction de programme

Les modalités et horaires présentés sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les modalités et les lieux des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Hocine Bourenane

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux ou campus qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
Samedi
  • 05 oct. 2024
  • 04 janv. 2025
De 09h00 à 16h30 Cours magistral
Dimanche
  • 15 déc. 2024
  • 03 nov. 2024
  • 01 déc. 2024
De 09h00 à 16h30 Cours magistral

Remarque

  • Inscription par votre direction de programme
  • Examen 26 janvier PM- Présentation 26 janvier AM
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Ana María Anaya-Arenas

Horaire et lieu

Ce cours est donné en présentiel.
Jour Date Heure Lieu Type
Samedi
  • 30 nov. 2024
  • 02 nov. 2024
  • 14 déc. 2024
De 09h00 à 16h30 R-2120 | Campus de Montréal Cours magistral
Dimanche
  • 05 janv. 2025
De 09h00 à 16h30 R-2155 | Campus de Montréal Cours magistral
Dimanche
  • 06 oct. 2024
De 09h00 à 16h31 DS-1520 | Campus de Montréal Cours magistral

Remarque

  • Examen 25 janvier 9:00-12:00 R-3610
  • Présentation 25 janvier PM R-3610
  • Inscription par votre direction de programme

Les modalités et horaires présentés sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les modalités et les lieux des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)
Ce cours n'est pas offert lors de ce trimestre.
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