COURS // AOT4621 Transformation opérationnelle
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| Trimestre | Cours | Groupe |
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Description du cours
- Cycle : 1
- Type de cours : Magistral
- Nombre de crédits : 3
- Discipline : Analytique, opérations et technologies de l'information
Objectifs
À la fin de ce cours, la personne étudiante sera capable de :
- Reconnaître les conditions managériales nécessaires à la transformation et à la gestion quotidienne des opérations;
- Justifier la transformation opérationnelle (solutions, risques, plan de déploiement et de contrôle);
- Mobiliser les solutions de l'approche Lean Management, à l'aide d'une simulation, afin de comparer les effets sur la performance organisationnelle;
- Développer des routines de gestion opérationnelle;
- Valoriser les approches contemporaines d'amélioration de processus et de transformation opérationnelle.
Sommaire du contenu
L'objectif principal de ce cours est d'amener les personnes étudiantes à concevoir un plan de transformation du système opérationnel d'une organisation. Pour y arriver, elles devront utiliser des méthodologies différentes, dont une simulation, pour évaluer et proposer des solutions permettant d'améliorer la performance organisationnelle et la valeur pour les parties prenantes. Finalement, elles devront développer un plan de contrôle quotidien afin d'assurer le suivi de la performance du système opérationnel.
Les thèmes suivants seront couverts :
- Les approches d'amélioration continue et de transformation opérationnelle;
- L'identification, la comparaison, la conception, le développement et l'intégration des solutions;
- L'évaluation des risques et des impacts opérationnels;
- Les plans de contrôle et les routines de gestion opérationnelle;
- Le suivi de la performance.
Modalité d'enseignement
Apprentissage magistral, utilisation d'études de cas et exercices en classe.
Conditions d'accès
Priorité aux personnes étudiantes inscrites au baccalauréat en administration, concentration gestion des opérations (6538), aux personnes étudiantes inscrites au certificat en gestion des opérations (4525
Préalables académiques
[AOT4520 Diagnostic opérationnel]
