COURS // PSY7020 Interactions humain-technologies
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| Trimestre | Cours | Groupe |
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Description du cours
- Cycle : 2
- Type de cours : Magistral
- Nombre de crédits : 3
- Discipline : Psychologie
Objectifs
Comprendre les fondements théoriques et appliquer les méthodes requises pour l'évaluation des interactions humain-machine ou humain-système, et pour la conception de solutions adaptés aux capacités et aux besoins des utilisateurs et utilisatrices.
Objectifs spécifiques
- Savoir décrire les facteurs cognitifs, émotionnels et comportementaux qui influencent les interactions entre une personne et un appareil ou un système défini;
- Savoir utiliser des mesures physiologiques, psychologiques et observationnelles pour documenter, de façon exhaustive, l'expérience d'utilisation;
- À partir d'une approche pratique et interdisciplinaire, savoir comment intégrer au processus de conception d'interfaces (Design Thinking,Human-Centred Design,etc.) ou de systèmes technologiques (ingénierie logiciel, ingénierie systèmes, etc.) les considérations cognitives, émotionnelles et comportementales des utilisateurs.
Sommaire du contenu
- Étude des processus d'interactions entre l'humain et les appareils ou systèmes technologiques.
- Styles d'interactions (conversationnelle, par menus, réalité mixte).
- Contraintes propres aux technologies (affichage, intelligibilité, mobilité).
- Facteurs humains de nature cognitive (décision, charge mentale, conscience de la situation), de nature émotionelle (stress, confiance, engagement) et de nature comportementale (adoption, erreurs, adaptation) liés aux interactions humain-machine.
- Quantification des facteurs humains à partir de mesures psychométriques (NASA-TLX, SUS, SAGAT) et neuroergonomiques (EEG, oculographie, polygraphie). Exemples d'écueils liés à une mauvaise conception ou implémentation. Ateliers pratiques d'évaluation neuroergonomique et de conception d'appareils ou de systèmes complexes (cycle itératif de design UX).
Modalité d'enseignement
Présentations magistrales interactives
Conférencières et conférenciers invités
Ateliers pratiques
Conditions d'accès
Être inscrite ou inscrit à la maîtrise en sciences psychologiques appliquées
Préalables académiques
[PSY7010 Initiation aux fondements scientifiques, rôles professionnels et enjeux éthiques des sciences psychologiques appliquées]
[PSY7102 Techniques d'analyse quantitative de données I]
[PSY9611 Perception, cognition et intelligence artificielle]
