Objectifs
Ce cours vise quatre objectifs :
1) maîtriser les principales théories et approches en communication organisationnelle ;
2) analyser et comprendre les principaux enjeux en communication organisationnelle ;
3) analyser et comprendre les stratégies et pratiques de communication organisationnelle et leurs effets;
et 4) consolider des connaissances et compétences développées dans quatre cours obligatoires du programme : [DCM7100 Fondements théoriques et méthodologiques de l'intervention en conseil en management] ; [DCM7161 Dynamique des groupes et des relations interpersonnelles] ; [DCM7162 Atelier de formation à l'animation et à l'observation dans les groupes de travail] ; [MBA8417 Gestion des opérations].
Au terme du cours, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les principales approches en communication organisationnelle
- Établir un diagnostic des pratiques de communication organisationnelle à l'aide de données fiables et pertinentes
- Proposer des stratégies et des pratiques de communication adaptées au contexte organisationnel
- Élaborer un plan de communication organisationnelle détaillé en suivant une démarche méthodologique appropriée
- Intégrer la dynamique des acteurs clé dans la stratégie et les pratiques de gestion de la communication organisationnelle
Sommaire du contenu
Le cours couvrira les grands thèmes suivants :
- Approches générales en communication organisationnelle -Stratégies et pratiques de la communication organisationnelle
- Dynamique des acteurs clés en communication organisationnelle
- Modèles et outils de diagnostic et d'intervention du conseiller en contexte de communication organisationnelle
Modalité d'enseignement
Ce cours prévoit :
- la réalisation d'un plan de communication lié à la recherche terrain effectuée dans le cours [DCM7622 Activité de synthèse : Changement organisationnel]
- des présentations orales et des activités d'animation de groupe
Conditions d'accès
Avoir réussi 9 crédits du bloc 1 du MBA en conseil en management.
Ce cours doit être suivi conjointement avec le cours [DCM7622 Activité de synthèse : Changement organisationnel].
Préalables académiques
[DCM7162 Atelier de formation à l'animation et à l'observation dans les groupes de travail] ; [MBA8417 Gestion des opérations].
