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Trimestre Cours Groupe
  • Cycle : 2
  • Nombre de crédits : 3
  • Discipline : Maîtrise en administration des affaires

Objectifs

Ce cours contribue à donner aux étudiants une formation de base qui leur permettra de comprendre le rôle fondamental de la gestion des opérations au sein des entreprises et des réseaux d'affaires. À partir d'études de cas, les étudiants apprendront à définir et à analyser des problèmes, à identifier des pistes de solution, à faire preuve d'arbitrage dans l'évaluation des solutions d'affaires et à prendre des décisions auxquelles les gestionnaires d'opérations sont confrontés. Par le fait même, ils élaboreront leurs notions d'analyse et de simulation des processus d'affaires et devront finalement évaluer l'impact de ces décisions sur la performance de l'organisation.

À la fin du cours, l'étudiant sera en mesure de :

  • Définir le système opérationnel d'une entreprise ainsi que les processus sous-jacents, comprendre l'alignement avec la stratégie opérationnelle et détecter les dysfonctions processuelles;
  • Mesurer la performance d'un système opérationnel (processus d'affaires, ressources, etc.);
  • Analyser la performance d'un système opérationnel et formaliser des problématiques d'affaires claires en ayant recours à différentes approches, techniques et outils de gestion;
  • Innover dans l'identification et l'évaluation de solutions d'affaires pérennes et simuler différentes options d'amélioration;
  • Valider l'impact de solutions d'affaires sur la performance organisationnelle et proposer un plan d'action.

Sommaire du contenu

  • Stratégie opérationnelle en gestion des opérations (GO)
  • Gestion de la qualité (méthodes et outils)
  • Conception et analyse de processus d'affaires
  • Modélisation et simulation de processus opérationnels
  • Utilisation de technologies innovantes en GO
  • Évaluation de la performance de gestion (modèles et mesures)

Modalité d'enseignement

Cours magistral avec études de cas et exercices (en classe et en laboratoire).

Les modalités d’enseignement des cours du trimestre d’hiver 2021 sont maintenant à jour.

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Marie-Pierre Spooner

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
- - - - -

Remarque

  • Cours donné à La Rochelle
  • Enseignante Marie-Pierre Spooner
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Marie-Pierre Spooner

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
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Remarque

  • Cours donné à La Rochelle
  • Enseignante Marie-Pierre Spooner
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Marie-Pierre Spooner

Horaire et lieu

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Remarque

  • Cours donné à La Rochelle
  • Enseignante Marie-Pierre Spooner
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Marie-Pierre Spooner

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
- - - - -

Remarque

  • Cours donné à La Rochelle
  • Enseignant Marie-Pierre Spooner
  • Inscription par votre direction de programme

L’UQAM met actuellement à jour les horaires de cours pour le trimestre d'été 2021. Les modalités d’enseignement seront disponibles au plus tard le 8 mars prochain.

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Non disponible

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
Samedi
  • 26 juin 2021
  • 01 mai 2021
  • 07 août 2021
  • 28 août 2021
  • 29 mai 2021
De 09h00 à 17h00 Cours magistral

Remarque

  • Examen en PM le 11 septembre 2021
  • Présentation commune AM le 11 septembre 2021
  • Inscription par votre direction de programme

Enseignant

  • Non disponible

Horaire et lieu

Ce cours est donné à distance. Ne pas tenir compte des locaux qui pourraient y être assignés.
Jour Date Heure Lieu Type
Lundi
  • 30 août 2021
De 09h00 à 17h00 Cours magistral
Dimanche
  • 02 mai 2021
  • 27 juin 2021
  • 08 août 2021
  • 30 mai 2021
De 09h00 à 17h00 Cours magistral

Remarque

  • Examen en PM le 12 septembre 2021
  • Présentation commune AM le 11 septembre 2021
  • Inscription par votre direction de programme

L’UQAM met actuellement à jour les horaires de cours pour le trimestre d'automne 2021. Veuillez ne pas tenir compte des informations actuellement affichées quant aux modalités d’enseignement. Ces modalités seront bientôt précisées en fonction de l’évolution de la situation actuelle et des directives gouvernementales.

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Non disponible

Horaire et lieu

Jour Date Heure Lieu Type
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  • Inscription par votre direction de programme

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