COURS // MKG5324 Marketing direct et gestion de la relation clients

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Trimestre Cours Groupe
  • Cycle : 1
  • Type de cours : Magistral
  • Nombre de crédits : 3
  • Discipline : Marketing

Description

Dans le cadre de ce cours l'étudiant se familiarisera avec des notions telles la fidélisation et la loyauté de la clientèle. L'étudiant apprendra à développer des stratégies pour solliciter de nouveaux clients et des stratégies de rétention. Présentation des nouveaux courants de pensée en matière de marketing direct et de marketing relationnel. L'accent sera mis sur l'utilisation de banques de données, la connaissance des clientèles et le retour sur investissement.

Préalables académiques

[MKG3300 Marketing]

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours qu'elle offre.

Places disponibles réservées à votre programme
(Étudiants libres: entrez le code 9999)
Ce cours n'est pas offert lors de ce trimestre.

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(Étudiants libres: entrez le code 9999)

Enseignant

  • Cathy Beausoleil

Horaire et lieu

Jour Date Heure Lieu Type
Mardi Du 7 janvier 2019
au 28 avril 2019
De 09h30 à 12h30 PK-R650 | Campus de Montréal Cours magistral

Remarque

  • ETUDIANTS DU 7210 - COHORTE 2017

Enseignant

  • Claude Moureaux

Horaire et lieu

Jour Date Heure Lieu Type
Mercredi Du 7 janvier 2019
au 28 avril 2019
De 14h00 à 17h00 DS-2585 | Campus de Montréal Cours magistral

Remarque

  • ÉTUDIANTS DU 7210 - COHORTE 2017

Les horaires présentés dans cette page sont à jour au moment de la recherche. Ils n'impliquent pas d'engagement ni d'obligation de la part de l'UQAM d'offrir ces cours. L'UQAM se réserve également le droit de modifier les coordonnées des cours qu'elle offre.

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