COURS // PDE7004 -
Opérations et outils de gestion

Description

Ce cours traite de la mise sur pied, de la planification, du fonctionnement et du contrôle de la gestion des opérations dans l'entreprise ainsi que de l'utilisation d'outils favorisant une meilleure gestion. La démarche pédagogique utilisée dans la partie recherche opérationnelle sera la suivante: description générale; présentation d'un cas; résolution par ordinateur et analyse des résultats.

Le cours et les laboratoires porteront sur les matières suivantes:

• La recherche opérationnelle: la présentation des bases scientifiques de la gestion; les modèles considéré: gestion de la production, construction d'horaires, problèmes de transport, planification d'effectifs.
• Le planning stratégique et opérationnel: le produit, le processus, l'implantation et la localisation; la qualité et contrôle de qualité; la gestion des stocks.
• La gestion de projets: la planification et cédule de projet, programmation, identification des tâches et des responsabilités, technique PERT/CPM; les systèmes d'information, les systèmes d'aide à la décision et les systèmes experts.
• Le devis de recherche, méthodes de collecte de données, analyses statistiques.