COURS // MBA8L2X Séminaire à contenu variable en logistique et transport II

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  • Cycle : 2
  • Nombre de crédits : 3
  • Discipline : Maîtrise en administration des affaires
  • Cours à contenu variable

Description

Ce cours introduit les principaux concepts de productivité et de qualité dans le domaine du transport et de la logistique. Les thèmes suivants y seront abordés plus spécifiquement: principes clés de la gestion de la qualité; amélioration continue et réingénierie des processus; mesure de la qualité et de la productivité; indicateurs de performance et benchmarking; qualité totale et normes ISO; implication des employés et gestion des ressources humaines.

Le sigle MBA8L2X est le sigle général d'un cours à contenu variable. Le sigle général n'est jamais offert, contrairement aux sigles variables (ex. MBA8L2A, MBA8L2B, ...).

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